Faq

Wszystkie bransoletki Old Oak zostały stworzone tak, aby nie psuły się w kontakcie z wodą. Radzimy jednak unikać wody słonej oraz chlorowanej, szczególnie w przypadku bransoletek kulkowych oraz bransoletek Tree.

Najpierw oczyść suchą bawełnianą szmatką powłokę koperty. Jeżeli to nie przyniesie skutku, delikatnie zwilżoną szmatką przetrzyj całą kopertę, a następnie ponownie oczyść ją suchą bawełnianą szmatką. Firma Old Oak oferuje darmową usługę ponownego woskowania (klient ponosi jedynie koszt wysyłki).

Tak, można samodzielnie wymienić baterię w zegarku. Proces wymiany baterii wymaga jednak odpowiednich narzędzi oraz umiejętności. Otwarcie zegarka poprzez odkręcenie dekielka (w przeciągu 2 lat od daty zakupu) powoduje utratę gwarancji. Firma Old Oak oferuje wymianę baterii za 30 zł + koszt wysyłki. Szczegóły można uzyskać telefonicznie lub poprzez kontakt mailowy.

Tak, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, aby dowiedzieć się więcej.

Należy bardzo delikatnie odsunąć koronkę od drewnianej koperty i zgodnie z ruchem wskazówek zegara nastawić odpowiednią godzinę. Zbyt mocne odciągnięcie koronki może powodować jej zerwanie i uszkodzenie mechanizmu.

Produkty wykonane są z elementów naturalnych, takich jak drewno i kamień, dlatego zdecydowanie odradza się kontaktu z bardzo wysokimi lub niskimi temperaturami.

Skontaktuj się z nami, jednak pamiętaj, że gwarancja nie obejmuje zalania zegarków wodą. Więcej informacji tutaj.

Wszystkie produkty Old Oak objęte są 2-letnią gwarancją. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia sznurka i drewnianych zawieszek. Zbyt silne i częste zakładanie bransoletki może spowodować trwałe uszkodzenie. Więcej informacji na temat gwarancji znajdziesz tutaj.